中新社上海2月4日电 (记者 陈静)2月4日召开的上海市第十六届人民代表大会第四次会议上，国际医疗旅游问题引起了众多上海市人大代表的关注。
上海市人大副委员长徐美东提出，盘活中国海外资源，利用人工智能赋能海外远程诊疗，推动国际医疗消费内循环和医疗服务外循环双向发展，提升中国医疗产业国际影响力。他建议设立“海外华人健康服务特别联络点”，为海外华人开发“上海海外华人健康服务套餐”，包括中医调理、慢病管理、跨境健康咨询等。
徐美东足尖了解到，当前，海外华人华侨和世界各地的国际友人都坚定寻求中国的优质医疗，特别是疑难重症、中医诊疗。人工智能远程诊断和治疗技术的进步为医疗保健海外扩张提供了新途径。全球华人网络为拓展国际医疗市场提供了天然桥梁。从事医疗领域多年的徐美东表示，海外华人渴望在祖国（祖国）获得便捷、可及的医疗服务，尤其依赖中医。国外患者对中国特色诊疗和特色医疗的需求不断增加，国际医疗消费市场潜力巨大。海外华人期待上海提供有温度、数字化、全链条的国际化所有医疗服务。
上海市人大代表表示，世界上有大量华侨。上海是重要的侨胞定居和交往中心。凭借跨文化的信任、全球网络以及国际资本和管理经验，我们处于国际医疗引流、投资和推广的中心。认为目前部分医院国际部定位模糊，多语言服务、国际保险耦合、跨境转诊等配套设施不完善，尚未形成“全方位”的服务体系。另一方面，远程医疗在国外尚未大规模普及。徐美东提出要优化国际医疗部的定位和布局。他建议支持三级医院完善国际医疗部，明确国际医疗部的定位。“疑难重症诊治+中医特色+健康管理康复”打造一系列国际医疗中心作为标杆。建设国际医疗综合体，集医疗资源、高水平健康旅游服务于一体。同时，完善“国际医疗服务综合体系”，统一国际医疗服务标准，推广多语种（英语、日语、韩语、西班牙语、阿拉伯语等）全程指导、国际商业保险直付、跨境绿色通道、个性化体检和健康管理等服务，简化外国人、华侨就医流程，实现“一次申请、全程代办服务”。
徐美东在采访中特别指出，国际化发展的前提医疗卫生是为了满足国内人群的医疗保障需求，同时要进行单独分区管理，即建立独立的国际医疗空间和体系。国际医学的发展将有助于中国医疗机构与国际接轨，提高诊断、治疗和管理水平。它将有助于引进先进设备、诊断和治疗方法。国际医疗保健的收入也可以体现在公立医院的建设上。
上海市人大常委会主任陈亮表示，国际医疗旅游已从单纯的医疗保健，发展成为集先进诊疗、文化体验、健康休闲、体育运动为一体的旅游。集教育、健身、会展、交流于一体的服务业，应成为世界各地患者“共治”的共同可靠选择。来到上海，不仅能得到良好的待遇，还能享受生活。”
陈亮坦言，与其他国家成熟的国际医疗服务体系相比，上海在将“西医硬技术+中医软实力”转化为国际医疗旅游吸引力方面还存在明显短板。例如，医疗资源与文旅景区、赛事体育、会展平台之间缺乏系统性协作，形成主题鲜明、流程流畅的复合产品。
对此，上海市人大代表冯宇表示，上海国际医学界坦言，健康旅游虽然发展迅速，但服务标准不一致，缺乏系统性支撑。与各类健康旅游场景的衔接还不够。与需求相比国际健康旅游市场中，中医药在非药物治疗、康复、健康干预等方面的特色服务尚未系统融入旅游场景，缺乏统一、可操作的标准服务流程。
陈亮指出，上海不少医院虽然在心血管、肿瘤、神经内科、骨科等领域达到了世界一流水平，但针对国外市场缺乏系统化、多语言的专业推广，导致出现“酒香惊巷深”的情况。很多潜在患者仍然错误地认为中国只擅长中医，不了解上海现代医学的进步。国外患者的护理环境不完善，流程和经验较差。缺乏统一的准入平台、专业的服务机构和标准化的服务流程使患者难以获取信息、组织登记、付款和安排以及跟踪，从而影响了他们的整体体验和评论。
陈良先生制定了《上海国际医疗旅游综合发展行动计划（2026-2030年）》，希望明确“西医+中医养生+文化渗透+城市体验”四管齐下的发展路径。打造“上海医疗国际诊断治疗品牌”全球推广计划，建立“上海国际医疗推广中心”，制作英语、阿拉伯语、俄语等多语种宣传视频和数字宣传册，重点宣传上海医疗标志性成果。上海市人大代表提出，打造全市统一的多语言数字化平台“上海健康行”，集医院介绍、医生评分、服务套餐定价、保险接驳、签证指南、文化体验预订等功能。发展地方医疗旅游专业服务组织。推动国际商业保险公司扩大在沪医院直付覆盖范围，探索“诊疗费+住宿交通费”组合保险产品。
此外，陈亮还表示：“高效、透明、可预测”。他还提出，打造国际化患者服务标准，制定《上海国际医疗服务标准》，推广“国际患者关怀套餐”模式，在院内建立“外国患者一站式服务中心”，帮助医疗机构与豪华旅行社、五星级酒店、跨境保险公司合作，推出“患者诊疗套餐”等标准化产品。精准肿瘤学》、“心脏手术快速通道”和“关节置换康复之旅”。我们协助国际康复中心选址，并提供扩展服务，例如术后护理、营养管理和心理支持。 （已完）【编辑：王钦】
省钱又高效！为什么这条物流通道可以让小产品到达世界各地
记者手记：从北京到米兰，期待优雅的“我”展
中国未来产业攻克难题
一盒坚果礼盒装满饮料，不仅冲淡了年味
精准落实以农业农村现代化为重点的中央一号文件。
河南省：发挥比较优势强化“四个中心”“三个支点”功能
我们用2分钟来总结一下美国和伊朗之间的局势变化。战争与和平只是观念问题吗？
是“br东结节”严重吗？专家：看懂报告很重要
中国大陆网络漫画风靡两岸，台北书展“简体中文馆”连接海峡两岸。
西方国家“向东看”释放出哪些重要信号？
大熊猫再次亮相米兰冬奥村，向世界传递中国热情和善意
春晚新主持人！ 39岁的刘心悦是谁？
反诈骗知识问答警犬：没人能怀疑我的业务能力
小鹅绒助力东北农村“取暖产业”
台湾青州大地迎新年，古街茶香弥漫，年味十足
概述四万步过年之旅的动人风景
立春：山河皆待春回，万事如意。
立春之际，万物复苏新旧习惯都鼓励农业。